Verkoopvoorwaarden

De website die toegankelijk is via www.hotelparadisparis.com (de "Site") is eigendom van en wordt uitgegeven door SAS CARAVELLE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 10..000 euro, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer B 533 329 058, met maatschappelijke zetel te 41 rue des petites écuries, 75010 Parijs, met intracommunautair BTW-nummer FR25533329058 en met SIREN-nummer 784 436 644.voor meer informatie kunt u contact opnemen met hotel@hotelparadisparis.com.

1. INLEIDING
1.1 Via de site kunnen klanten kamers en aanvullende diensten reserveren in Hotel Paradis van de groep Ginto Hotels (hierna het "Hotel").

1.2 Deze algemene verkoopvoorwaarden (de "Algemene Verkoopvoorwaarden") zijn van toepassing op het reserveren van kamers en aanvullende diensten in Hotel Paradis.diensten geleverd door het Hotel (de "Diensten") en zijn van kracht op de datum waarop uw reservering is bevestigd op de website. Zij annuleren en vervangen alle algemene verkoopvoorwaarden die eerder online zijn gepubliceerd en/of door de Klant zijn aanvaard.

1.3 Elke reservering op de site vereist raadpleging en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden. Wij raden u aan de Algemene Verkoopvoorwaarden te downloaden en/of af te drukken om er een kopie van te bewaren op de dag van de reservering, aangezien ze aan wijzigingen onderhevig zijn. Wijzigingen die na bevestiging van een boeking worden aangebracht, kunnen echter niet op die boeking worden toegepast.

1.4 De aanvaarding door de Klant van de Algemene Verkoopvoorwaarden en van de voorwaarden, in het bijzonder de financiële voorwaarden, van elke gemaakte reservering gebeurt door het maken van de reservering "Door te kiezen voor reserver, erken ik de Algemene Verkoopvoorwaarden en het Privacybeleid van Hotel Paradis van de Ginto Hotels groep" of een ander gelijkaardig vakje op de reserveringssite gelezen en aanvaard te hebben.

1.5 De Klant erkent dat hij beschikt over alle nodige informatie op de site, waaronder met name
- de volledige contactgegevens van het Hotel, die geraadpleegd kunnen worden in de rubriek "Wettelijke informatie",
- de belangrijkste en essentiële kenmerken van de accommodatie en aanvullende diensten die aan Klanten worden aangeboden,
- deze Algemene Voorwaarden, de prijsvoorwaarden die van toepassing zijn op elke aanbieding en/of accommodatie en/of aanvullende dienst(en) en het Privacybeleid,
- de prijs van de accommodatie en aanvullende diensten die aan klanten worden aangeboden,
- het maximum aantal accommodaties dat door een Klant kan worden geboekt,
- de geaccepteerde betalingswijzen en -middelen
- de duur van het contract tussen de Klant en het Hotel.

1.6 De uitdrukking "Klant(en)" verwijst naar elke natuurlijke persoon die een bestelling plaatst op de site, als consument, voor privé- of beroepsdoeleinden, maar niet gerelateerd aan het hotelwezen.

1.7 Als consument geniet de Klant rechten die in het geding kunnen komen als de Diensten door hem worden gereserveerd in het kader van de uitoefening van een professionele, commerciële, industriële, ambachtelijke of vrije activiteit.

1.8 Alleen Klanten (i) die meerderjarig zijn (in de meeste landen achttien jaar) en (ii) die handelingsbekwaam zijn, mogen Diensten op de site bestellen.

1.9 De informatie op de sites wordt gepresenteerd in het Frans en in verschillende vreemde talen.

2. DOEL
2.1 De Algemene Verkoopvoorwaarden definiëren de voorwaarden die van toepassing zijn op het online reserveren van diensten op de site.

2.2 De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op de aanbieding, reservering of bestelling van Diensten die worden aangeboden door andere entiteiten dan het hotel en op andere internetsites en/of mobiele applicaties. Wij raden u aan om, voordat u een bestelling van Diensten via websites van derden of mobiele applicaties bevestigt, hun algemene verkoopvoorwaarden te controleren, aangezien het hotel in geen geval aansprakelijk kan worden gesteld voor de levering van Diensten die door derden worden aangeboden.

2.3 De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle fasen van de reservering van Diensten door de Klant en op de opvolging van zijn reservering.

3. RESERVERING
3.1 De Websites bieden een online reserveringsproces van hotelkamers voor een maximum aantal van vier (4) kamers per reservering, en aanvullende diensten.

3.2 De op de Website gepresenteerde accommodatieaanbiedingen gaan vergezeld van een informatieblad met daarin onder andere
- indien van toepassing, het type commerciële aanbieding dat van toepassing is (bijvoorbeeld: "Reserveer nu en betaal minder", "Voor één gekocht ontbijt, één gratis", "Flexibel tarief", "Reserveer het beste tarief dat beschikbaar is op onze website",
- aanvullende diensten die deel uitmaken van de aanbieding

3.3 De site biedt af en toe commerciële aanbiedingen die alleen toegankelijk zijn op de site, met uitsluiting van elke andere site van derden, zoals tijdelijke aanbiedingen die bekend staan als "Best Rate Guaranteed". In voorkomend geval wordt de Klant verzocht de specifieke voorwaarden van deze aanbiedingen te raadplegen, die hem worden meegedeeld op het moment van de reservering. Deze commerciële aanbiedingen kunnen op elk moment worden gewijzigd door het Hotel, dat alleen contractueel gebonden is aan de door de Klant gevalideerde reserveringen en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor de wijziging of intrekking van een commerciële aanbieding op de site.

3.4 De Klant kiest de Diensten die op de site worden aangeboden. Hij is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de Diensten en ervoor te zorgen dat deze aan zijn behoeften voldoen, en het hotel kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3.5 De Klant kan maximaal vier (4) kamers reserveren op de site. Voor reserveringen van meer dan 4 kamers of meer dan 7 nachten gelden specifieke voorwaarden. Een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van de reservering is vereist op het moment van de boeking. Houd er rekening mee dat volledige of gedeeltelijke annuleringen mogelijk zijn onder de volgende voorwaarden:
Elke wijziging of annulering is kosteloos mogelijk tot 30 dagen voor aankomst. Na deze datum kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht:
- Tussen D-30 en D-15 kun je 50% van de geboekte nachten kosteloos annuleren, waarna de resterende nachten volledig in rekening worden gebracht.
- Tussen D-15 en D-7 kun je 25% van de geboekte nachten kosteloos annuleren, waarna de resterende nachten volledig in rekening worden gebracht.
- 7 dagen voor aankomst kun je je reservering niet meer annuleren of wijzigen en worden alle geboekte nachten in rekening gebracht.

Annuleringskosten zijn niet verschuldigd als de kamer wordt ingenomen door een andere deelnemer van dezelfde groep. Je bent zelf verantwoordelijk voor het wijzigen of annuleren van de reservering per e-mail.

3.6 De reservering wordt geacht te zijn geaccepteerd door de Klant aan het einde van het reserveringsproces.

3.7 De Klant verklaart dat de bij de reservering van Diensten verstrekte informatie waarheidsgetrouw en juist is. Het hotel behoudt zich het recht voor om een reservering die is gemaakt door een persoon die frauduleus gebruik maakt van de site of die zich niet houdt aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden niet te accepteren.

4. RESERVERINGSPROCES
4.1 Reserveringen worden door de Klant gemaakt door middel van betaling per creditcard of bankpas op de site.

4.2 Bij het maken van een reservering dient de Klant een aantal verplichte gegevens te verstrekken, waaronder bepaalde persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het hotel om de reservering te verwerken.het hotel behoudt zich het recht voor om een reservering te weigeren als deze gegevens ontbreken of onjuist zijn. De Klant dient ook het aantal personen op te geven dat gebruik maakt van de diensten, evenals hun leeftijd, waarbij elke minderjarige ouder dan 4 jaar wordt beschouwd als een volwassene in het geval van een aanvraag voor een extra bed.

4.3 De boekingsprocedure op de website omvat de volgende stappen:
- Stap 1: Selecteer de knop Boeken op de startpagina van de website www.hotelparadisparis.com,
- Stap 2: Selecteer de aankomst- en vertrekdatum, het aantal volwassenen en het aantal kinderen in een nieuw venster,
- Stap 3: Opening van een nieuwe beveiligde pagina op The Edge booking engine met de beschikbare aanbiedingen voor het geselecteerde hotel en de aangegeven datum, en de Klant de mogelijkheid bieden om te reserveren.stap 3: Opening van een nieuwe beveiligde pagina op The Edge met de beschikbare aanbiedingen voor het geselecteerde Hotel en de aangegeven datum, en de mogelijkheid voor de Klant om een reservering te maken. e, en de mogelijkheid voor de Klant om een van de gemaakte keuzes te specificeren of te wijzigen (aankomst- en vertrekdatum, aantal kamer(s), aantal personen, enz,)
- Stap 4: Raadpleging en selectie van een offerte,
- stap 5: selectie van een of meer aanvullende diensten, indien nodig,
- stap 6: Controle van de details van de boeking, de totale prijs en de geldende voorwaarden, en het wijzigen van eventueel gemaakte keuzes,
- Stap 7: De Klant geeft zijn/haar contactgegevens door,
- stap 8: Invoeren van bankgegevens in geval van een garantie of verzoek tot vooruitbetaling,
- stap 9: Raadpleging en aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden, het Privacybeleid en, indien van toepassing, de bijzondere verkoopvoorwaarden voordat de Klant de reservering valideert,
- stap 10: validering van de reservering door de Klant.

4.4
Houd er rekening mee dat we op het moment van de reservering een pre-autorisatie van één euro op uw betaalkaart uitvoeren.
7 dagen voor aankomst wordt een nieuwe pre-autorisatie ter hoogte van het bedrag van de eerste overnachting op uw betaalkaart uitgevoerd, voor alle soorten tariefvoorwaarden (behalve niet-restitueerbare tarieven).

5. BEVESTIGING VAN RESERVERING
5.1 De Site bevestigt de ontvangst van de door de Klant gemaakte reservering door het sturen van een e-mail met daarin (i) het corresponderende reserveringsnummer, (ii) het nummer van de reservering, (iii) het nummer van de reservering, en (iv) het nummer van de reservering.(ii) een samenvatting van de reservering, met inbegrip van de geboekte Diensten, de prijs van de Diensten, de verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op het geselecteerde tarief, aanvaard door de Klant.(iii) de Algemene Verkoopvoorwaarden, indien van toepassing, informatie over de dienst na verkoop en het contactadres waar klachten kunnen worden ingediend.

5.2 De reservering wordt als definitief beschouwd na ontvangst van deze reserveringsbevestiging die door het hotel aan de Klant wordt gestuurd.

5.3 De duur van het contract tussen de Klant en het hotel komt overeen met de duur van de verblijfsservice die in de reservering is vermeld.

6. ANNULERING OF WIJZIGING VAN EEN RESERVERING DOOR DE KLANT
6.1 Krachtens artikel L.221-28 van de Franse consumentenwetgeving kan de Klant voor de op de website aangeboden Diensten geen gebruik maken van het herroepingsrecht zoals bepaald in de artikelen L.121-21 en volgende van de Franse consumentenwetgeving met betrekking tot overeenkomsten voor verkoop op afstand.

6.2 De verkoopvoorwaarden van het geboekte tarief vermelden de voorwaarden voor annulering en/of wijziging van de boeking.
Als de annuleringstermijn door de klant niet wordt gerespecteerd, wordt het equivalent van één overnachting als boete aan de klant in rekening gebracht.

6.3 Reserveringen die vooraf zijn gemaakt, kunnen niet worden gewijzigd en/of geannuleerd. Vooruitbetaalde bedragen vormen een aanbetaling en kunnen niet worden terugbetaald. Dit wordt aangegeven in de verkoopvoorwaarden van het tarief dat ter kennis van de klant wordt gebracht en door hem/haar wordt geaccepteerd.

6.4 Wanneer het mogelijk is om een reservering te annuleren, is er een specifieke link "mijn reservering annuleren" beschikbaar op de reserveringsbevestiging, die het mogelijk maakt omeen boeking te annuleren door het e-mailadres in te voeren dat bij de boeking is opgegeven en het boekingsnummer dat in de e-mail ter bevestiging van de boeking is vermeld.

6.5 Bepaalde commerciële aanbiedingen op de website bevatten speciale voorwaarden voor het annuleren en wijzigen van boekingen. Deze worden gedetailleerd beschreven in de speciale voorwaarden in de beschrijving van de aanbieding op het moment van de boeking.

6.6 Tenzij er speciale voorwaarden zijn die anders bepalen, kan een boeking alleen worden geannuleerd of gewijzigd tot 15.00 uur (lokale tijd) en ten minste 24 uur voor de geplande aankomstdatum. Voor annuleringen die minder dan 48 uur voor de geplande aankomstdatum worden gedaan, wordt automatisch een boete van één nacht in rekening gebracht op de creditcard van de Klant die bij de reservering is opgegeven.

6.7 Om een reservering op de site te wijzigen, moet de gemaakte reservering worden geannuleerd volgens de bovengenoemde voorwaarden en moet een nieuwe reservering worden gemaakt.

7. NO-SHOW EN ONDERBREKING VAN HET VERBLIJF
7.1 Voor alle reserveringen op de site geldt een aankomsttijd van 15.00 uur en een vertrektijd van 12.00 uur. Als de Klant niet komt opdagen in het Hotel, wordt automatisch een boete van één nacht afgeschreven van de creditcard van de Klant die is opgegeven bij de reservering, tenzij de reservering vooraf is betaald op de Site.

7.2 Bij het verlaten van de gereserveerde kamer na het gewenste uitchecktijdstip (12.00 uur) wordt de Klant een extra nacht in rekening gebracht als boete.

7.3 Elke onderbreking van het verblijf vóór de in de reservering vermelde vertrekdatum brengt de betaling van de volledige overeengekomen prijs met zich mee.

8. PRIJS VAN DE DIENSTEN
8.1 De prijs van de Diensten wordt aangegeven in de beschrijving van het aanbod op het moment van de reservering.

8.2 De aangegeven prijzen gelden per kamer, voor het aangegeven aantal personen, afhankelijk van het gekozen hotel en de gekozen periode, en omvatten uitsluitend de Services die strikt worden vermeld in de reservering.

8.3 De prijs van elke Dienst is inclusief alle belastingen, exclusief de toeristenbelasting van € 5,53 per nacht en per persoon (te betalen bij het uitchecken), en inclusief het btw-bedrag dat van toepassing is op de Dienst.

8.4 De euro is de commerciële munteenheid van de reservering en de betaling dient derhalve in deze munteenheid te geschieden. De prijzen die op de Site in andere munteenheden worden weergegeven, blijven schattingen en weerspiegelen niet nauwkeurig het te betalen bedrag, dat in euro's wordt aangegeven wanneer de reservering door de Klant wordt bevestigd.

8.5 De op de Site vermelde prijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door het hotel worden gewijzigd. Alleen de prijs vermeld in de bevestiging van de reservering is contractueel bindend.

8.6 Het ontbijt kost € 18 per volwassene per dag. Voor kinderen tot 5 jaar is het ontbijt gratis, van 6 tot 11 jaar is het tarief €9 per kind per dag, daarboven geldt het volwassenentarief.

9. BETALING VAN DE PRIJS
9.1 Behoudens andersluidende bijzondere voorwaarden moet de prijs van de Diensten in het Hotel worden betaald op het moment van de reservering. In geval van vooruitbetaling vormen de betaalde bedragen een waarborg en kunnen ze niet worden terugbetaald aan de Klant.

9.2 In geval van een no-show in het Hotel of een verlate annulering met een boete voor een nacht, worden de bankgegevens van de Klant die bij de reservering zijn verstrekt, gebruikt voor de betaling van de betreffende boetes.

10. VERBLIJF IN HET HOTEL
10.1 In toepassing van de huidige Franse regelgeving kan de Klant bij aankomst in het Hotel gevraagd worden een politieformulier in te vullen. Om te controleren of de Klant aan deze formaliteit is onderworpen, zal hem/haar worden gevraagd om een identiteitsbewijs te tonen.

10.2 Hotel Paradis accepteert honden tot 10 kg tegen een toeslag van EUR 12 per nacht (met uitzondering van hulphonden) en voor maximaal één dier per kamer. Gasten zijn verantwoordelijk voor het opruimen van hun huisdieren in het hotel en in de buurt. Overlast, zoals blaffen, moet tot een minimum worden beperkt om andere gasten niet te storen. Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade aan eigendommen en/of persoonlijk letsel veroorzaakt door hun huisdieren. De gast gaat ermee akkoord het hotel en de exploitant Ginto Hotel te vrijwaren van alle aansprakelijkheid en schade als gevolg van het huisdier van de gast. Het hotel behoudt zich het recht voor om de Klant de kosten van dergelijke schade in rekening te brengen.

10.3 Tijdens het verblijf verbindt de Klant zich ertoe de aan hem/haar verhuurde kamer op redelijke wijze en met de nodige zorg te gebruiken. Het Hotel kan de Klant vragen het Hotel te verlaten zonder enige vergoeding en het volledige bedrag van de gereserveerde Dienst te betalen, met name in geval van :
- gedrag dat in strijd is met de goede zeden of de openbare orde,
- elke beschadiging, aantasting of daad van vandalisme veroorzaakt door de Klant of zijn/haar werknemers of personen voor wie hij/zij verantwoordelijk is, tijdens de bezetting van de lokalen, aan alle roerende of onroerende goederen, inrichting, decoratie of andere zaken aanwezig in het Hotel.
Bovendien is de Klant verplicht om het Hotel de volledige schade te vergoeden die door zijn toedoen is veroorzaakt en heeft het Hotel het recht om alle nuttige maatregelen te nemen om de geleden schade vergoed te krijgen.

10.4 Het hotel stelt de Klant wifi internettoegang ter beschikking in het hele hotel.
De Klant verbindt zich ertoe de hem ter beschikking gestelde informaticamiddelen niet te gebruiken voor frauduleuze of illegale doeleinden, en met name niet om een inbreuk te plegen op de rechten van derden en/of bestanden te downloaden.het schenden van rechten van derden en/of het illegaal downloaden van werken die beschermd zijn door auteursrechten of naburige rechten, zoals gesanctioneerd door artikel L.335-2 van de Franse wet op intellectueel eigendom.

11. ACCOMMODATIE - OVERMACHT
11.1 In geval de in het Hotel gereserveerde kamer niet beschikbaar is, behoudt het Hotel zich het recht voor om de Klant geheel of gedeeltelijk onder te brengen in een Hotel van een gelijkwaardige of hogere categorie dat Diensten van dezelfde aard aanbiedt.de Klant geheel of gedeeltelijk onder te brengen in een Hotel van een gelijkwaardige of hogere categorie dat Diensten van dezelfde aard aanbiedt. De verplaatsing gebeurt volledig op kosten van het Hotel en de Klant zal geen extra kosten worden aangerekend door het Hotel.

11.2 Het Hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn verplichtingen in geval van een van de volgende omstandighedenhet Hotel verbindt zich ertoe alle redelijke inspanningen te leveren om de gevolgen ervan te beperken.

11.3 Voor de toepassing van dit artikel wordt onder overmacht verstaan elke gebeurtenis of elk feit die de partijen op het moment van de reservering redelijkerwijs niet konden voorzien en beheersen vanwege het externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare karakter ervan. Naast de gevallen die erkend zijn door Franse rechtbanken en gerechtshoven, worden de volgende zaken beschouwd als gevallen van overmacht: volledige of gedeeltelijke stakingen, intern of extern aan het hotel, terrorisme, oorlogen of opstanden, slecht weer, epidemieën, blokkering van transportmiddelen, enz.aardbeving, brand, storm, overstroming, waterschade, uitval van het computersysteem waardoor de normale uitoefening van de activiteit door een partij wordt belemmerd.

12. GEZONDHEIDSVOORSCHRIFTEN EN -PROTOCOL
In toepassing van de van kracht zijnde gezondheidswetgeving en -reglementering verbindt het hotel zich ertoe om in het kader van zijn diensten en in overeenstemming met zijn gezondheidsprotocol de verschillende van kracht zijnde regels en officiële aanbevelingen na te leven.
Het hotel verbindt zich ertoe al het mogelijke te doen om de veiligheid van de gezondheid van zijn Klanten en meer in het algemeen van al zijn partners te behouden en te verzekeren. Als gevolg van deze inspanningsverplichting kan het hotel alleen aansprakelijk worden gesteld in geval van een bewezen fout of nalatigheid.

Bovendien kan het hotel aansprakelijk worden gesteld indien een klant direct of indirect, op eigen initiatief of op instigatie van een derde, handelt in strijd met het door het hotel toegepaste sanitaire protocol en meer in het algemeen in strijd met alle door het hotel toegepaste maatregelen.het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade en/of gevolgen van welke aard dan ook die voortvloeien uit een dergelijke overtreding.

13. PERSOONLIJKE GEGEVENS
13.1 Overeenkomstig Wet nr. 2018 - 493 van 20 juni 2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2006/679 (AVG), wordt de Klant hierbij geïnformeerd dat de bij de boeking verstrekte informatie het onderwerp is geweest van de verwerking van persoonsgegevens voor het beheer van boekingen en Klanten, facturering en betalingsvereisten, evenals voor commerciële prospectiedoeleinden.

13.2 De Klant wordt er tevens van op de hoogte gesteld dat het hotel beschikt over een videobewakingssysteem in de gemeenschappelijke ruimten van het gebouw ter bescherming van personen en eigendommen.

13.3 De Klant heeft het recht op toegang, rectificatie, port en verwijdering van zijn/haar persoonlijke gegevens, waarvan hij/zij gebruik kan maken door contact op te nemen met de afdelingen van het hotel door te schrijven naar het volgende e-mailadres: hotel@hotelparadisparis.com.

13.4 De Klant kan informatie verkrijgen over de manier waarop het hotel omgaat met zijn/haar persoonlijke gegevens door het Privacybeleid te raadplegen in de rubriek "Privacybeleid" op de Site of door een verzoek te sturen naar het volgende e-mailadres: hotel@hotelparadisparis.com.

13.5 Door de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden te aanvaarden, erkent en aanvaardt de Klant dat "l'Hôtel" zijn/haar telefoongegevens kan verzamelen om de Diensten te verlenen. In overeenstemming met artikel L. 223-2 van de Franse consumentenwet en de wet nr. 2014-344 van 17 maart 2014 betreffende consumentenzaken, heeft de Klant de mogelijkheid om zich gratis in te schrijven op het BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) om niet langer telefonisch te worden benaderd. De Klant kan zich gratis inschrijven op deze lijst op de website https://www.bloctel.gouv.fr/

14. TOEPASSELIJK RECHT - JURISDICTIE
14.1 Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

14.2 Elke klacht met betrekking tot de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de Diensten door het Hotel moet op straffe van verval door de Klant per brief aan het Hotel worden meegedeeld.door de Klant, op straffe van uitsluiting, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, binnen een termijn van vijftien dagen na de datum van vertrek uit het Hotel aan :
- het volgende postadres Hôtel Paradis Paris, 41 rue des petites écuries, 75010 Parijs.
- het volgende e-mailadres: hotel@hotelparadisparis.com.
Het hotel zal zijn uiterste best doen om deze klacht in behandeling te nemen en tot een oplossing van het geschil te komen die in het belang is van beide partijen.

14.3 Als het geschil niet in der minne kan worden geschikt, kan de Klant zich wenden tot de instantie voor consumentenbemiddeling en haar bemiddelaar, mevrouw Angela Albert, op het volgende adres: AME CONSO, 11 place Dauphine - 75001 PARIJS. Voor meer informatie over de consumentenombudsman kan de Klant zijn website raadplegen: www.mediationconso-ame.com

14.4 Niettegenstaande het voorgaande kan elke moeilijkheid met betrekking tot de interpretatie, uitvoering en geldigheid van deze van deze Algemene Verkoopvoorwaarden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Parijs. In geval van een klacht met betrekking tot de Diensten staat een buitengerechtelijke geschillenoplossing ter beschikking van de Klant, die een klacht kan indienen op het online geschillenplatform (RLL) op het volgende adres: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

15. ALGEMENE BEPALINGEN
15.1 De Algemene Verkoopsvoorwaarden worden van tijd tot tijd gewijzigd, met name om rekening te houden met wijzigingen in de wetgeving. De nieuwe Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum waarop ze op de site worden gepubliceerd.

15.2 De Algemene Verkoopsvoorwaarden, met inbegrip van het Vertrouwelijkheidsbeleid, de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de site en, in voorkomend geval, de bijzondere voorwaarden die eigen zijn aan bepaalde aanbiedingen, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen. bepaalde aanbiedingen, vormen het volledige contract tussen de Klant en het hotel met betrekking tot zijn/haar reservering op de site en annuleren alle voorgaande algemene verkoopvoorwaarden.

15.3 Indien een van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig wordt verklaard, om welke reden dan ook, blijven de overige bepalingen van kracht.